你是不是也遇到了这样的情况？花了心思开的电商服务站，一天到晚除了几个取快递的邻居，几乎没人进店，生意冷清得让人心慌。别担心，这其实是很多站点初期的通病，问题出在大家还不知道你能提供什么价值。下面这三步，就是专门帮你解决这个“没人气”的痛点。
第一步，把“服务菜单”贴在门口最显眼的地方。很多业主根本不知道你的站点还能帮忙代缴水电费、打印文件、甚至代买生鲜。你需要做一张大大的、图文并茂的海报，把你能做的所有事情都写清楚，比如“免费代收快递”、“帮寄快递”、“充值话费”、“打印复印”等等。让路过的人一眼就能明白，这里不只是个仓库，而是一个便民“百宝箱”。
第二步，主动出击，搞个“新用户体验周”。光写出来还不够，你得让大家尝到甜头。可以搞一个为期一周的活动，比如“首次打印免费”、“充值话费立减2元”或者“代买生鲜送一包盐”。在小区业主群里发个通知，或者让来取快递的邻居帮忙转发。只要有人来体验了一次，觉得方便，下次有需要他肯定第一个想到你。
第三步，也是最重要的一步，建立你的“社区万能群”。把来办业务的顾客都拉进一个微信群。记住，这个群不是用来发广告轰炸的，而是用来提供“即时帮助”的。比如，谁家急需要一包酵母粉，你可以在群里说“我站里有，顺路带一包”。或者谁家的路由器坏了，你可以说“我认识修电脑的师傅”。当大家习惯了在群里求助你，你的服务站就成了社区的“信息枢纽”，人气自然就旺起来了。